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セキュリティデバイスのエラー?? 

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インターネットバンキングを設定し、セキュリティデバイスを登録しようとしました。
そしたら一回目はよくて、その後カードで引き出せるお金を設定しようとしましたところ、もう一度デバイスを押しましたら FAIL 1 そしてその次 button と出ます。
どうしたらよろしいでしょうか?

1ani015.gif
お問い合わせありがとうございます。

セキュリティデバイスの「FAIL1」はデバイスに設定したPINの入力間違いで表示されます。
次回正しいPINを入力すれば入力ミスのカウントはリセットされます。
ただし三回間違えるとロックしてしまうので注意してください。

▼セキュリティデバイスロック解除
https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/pre_ib08/itbk31/pre_pr25/proce23/

デバイスがロックされてしまった場合は上記ページの方法で解除が可能です。

それではよろしくお願いいたします。

かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com

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