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送金手続き上手にできないのはなぜ? 

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以前香港に住んでいてHSBCの口座を持っています。
今は日本在住です。
所用で現在保有しているHSBCの口座から、Hang Seng Bankに振込をしようとしたところ、何度やってもセキュリティデバイスのコードが間違っているとの表示が出てしまいます。
香港にいたときは普通に送金できていたので、日本からアクセスしていることに原因があるのでしょうか。

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お問合わせありがとうございます。

香港内送金についてですが、基本的には香港でのお手続き方法も日本でのお手続きも手順は同じです。セキュリティデバイスのコードエラー表記が出るようでしたら、デバイスの操作で何か問題があるかと思います。
それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
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