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口座開設時の身分証明書がわからない。。。 

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インターネットバンキングを申し込む際、銀行登録時の個人証明を要求されましたが、銀行登録が30年近く前であり、何を証明書として使用たか忘れました。
その場合、どうすればいいのでしょうか? 
ちなみに、もし、パスポート番号でしたら、その後何度もリニューワルしており、その当時のパスポート番号はわかりません。
その場合どうすればいいのでしょうか?

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お問合わせありがとうございます。

銀行口座開設時の身分証明証に関してですが、銀行手続きにおいて身分証明証及びサインは最重要項目のため日本からの問い合わせや変更手続きは出来ません。

香港に一度渡航し銀行窓口にてお手続き頂く必要がございます。

それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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