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送金先登録が上手にできない。。。 

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インターネットバンキングで、送金先の新規登録(Add a New payee)をしていたのですが、最後の工程の8ケタの育成と6ケタのパスワード入力を混乱し、何度もやり直したためにYour security device is already locked due to many invalid attemptsの表記が出てしまいました。
(852)2233 3000に電話をしてください、とあります。
ここに電話をしてどんなことを聞かれるのでしょうか、また、電話をすればロックは解除になるのでしょうか、それとも書類などを提出する必要があるのでしょうか。
電話をする前に事前に内容を知りたくお問合せをさせていただきます。
よろしくお願い申し上げます。

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お問合わせありがとうございます。
かんたんHSBCです。

ホットラインではご本人確認と手続き処理の要望をお伝え頂きます。
口座番号の他に、セキュリティデバイスの裏側のシリアル番号や、銀行登録の旅券番号などをご準備頂いてからお電話いただければと思います。

それではよろしくお願いいたします。


■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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 口座利用状況の自己診断にご活用ください
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