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ATMで暗証番号を3回間違えてロックした。 

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ATMで暗証番号を3回間違えてロックがかかりました。
ロックを解除してもらうのに電話対応しか方法はないですか?
電話対応してもらうのに料金はいくらかかりますか?

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お問い合わせありがとうございます。
かんたんHSBCです。

ATMの暗証番号のロック解除については、直接香港ヘ問い合わせていただくことで解除可能ですが、その場合はご本人様のみ可能です。
その際は英語または中国語での国際電話のみとなります。

弊社でご依頼頂きます場合は新しいATMの暗証番号を書類手続きにて発行してATMの利用を再開する形でご案内しております。

料金についてはHSBCサポートにご入会いただく際の54,000円でお手続きのご案内が可能です。
https://www.kantan-hsbc.com/c56/sps/

お手続きやサービス内容についてご不明な点ございましたらお気軽にご相談ください。
それではよろしくお願いいたします。

かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com

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