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HSBC EXPAT口座について・・・。 

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HSBC EXPAT JERSEY に口座を持っております。
しかし、3年ほど利用していないからだと思いますが、口座が凍結されたようで、usernameを入力しても認識されず、下記のメッセージが現れます。
「Your Internet Banking ID and/or Password is incorrect. Please check and try again. If you have not used this service before, please register. Ref. P05

Please click the Back button below to return to Internet Banking.」
解除するためには、支店に直接電話するしかないでしょうか?
解除のための申請用紙なるものはサイトに見当たりませんでした。

以上、よろしくお願いいたします。

1ani015.gif
お問い合わせありがとうございます。
かんたんHSBCです。

大変申し訳ありませんが当かんたんHSBCではHSBC香港のみのお取り扱いさせてい
ただいており他国のHSBCでは規約や法律が異なるためご案内致しかねます。

口座の凍結に関しては条件が様々ですので、一度メールで直接銀行にお問い合わ
せ頂くのが確実かと思います。

それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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▼口座リスクチェック▼
 口座利用状況の自己診断にご活用ください
 https://www.kantan-hsbc.com/diag/app.html
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