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登録メールアドレスを変更したいのですが…。 

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初めまして。
3年ほど前に 香港でHSBCのアドバンスの口座を開設しました。
その後ほとんど放置しておりました。
このたび登録したメールアドレスの会社がなくなることになり 登録メールアドレスの変更を行おうとしましたが どうやらセキュリティーデバイスのアクティベートを失念していたようで、うまく行きません。
あと、3週間ほどしか このアドレスは使えません。
どうしたらいいでしょうか?
教えて頂けますとありがたいです

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お問い合わせありがとうございます。
かんたんHSBCです。

セキュリティデバイスが使えない状態でメールアドレスが変更になるとのことですので、お手続きについてご案内いたします。

インターネットバンキングからお手続き頂く場合は、セキュリティデバイスが必要になりますので、インターネットバンキングから、再度ご請求ください。
その後新しいデバイスを有効化して「登録内容の変更」からメールアドレスを変更してください。

仮にメールアドレスが変更になり受信できなくなる場合でも、すぐに問題になることはほぼございませんので、順番にお手続きを進めていただければと思います。

なおセキュリティデバイスの有効化には「携帯電話番号の登録」が必須となります。
もし携帯電話番号を登録されていない場合は書類によるお手続きが必要となります。

どちらのケースでもHSBCサポートでのご案内が可能ですので、お手続きに不安がある場合は是非ご利用ください。

それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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 口座利用状況の自己診断にご活用ください
 https://www.kantan-hsbc.com/diag/app.html
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