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HSBC口座から海外送金したいのですが・・・。 

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HSBCにSMARTVANTAGEの口座があり、日本の三井住友銀行池袋支店の私の口座に送金を試みたのですが最終に至りません。

以下が原因かもしれません。

注意文としてAccount No.の欄に下記の表示が赤い字で出ます。

Account No. 22508888888

注釈 225は池袋支店番号 0は普通口座 8888888は私の口座番号です。 08888888は青い字で表記されています。

Note: Please verify the above Beneficiary Account Number, and never enter digits that are unknown to you into the Security Device. The highlighted digits are aiming for easy reference only.

これは225という池袋支店の番号だけをいれなさい、という意味なのでしょうか。私の口座番号を入れないとするなら、どのように受領できるのでしょうか。別欄に記載した私の住所で判断するということなのでしょうか。

上記が原因でないとすると、下記のことが疑われます。

VTS_0001

3. We no longer accept adding a new template or modifying existing template. You can convert the transfer account in the existing template to new registered transfer accounts by using security device/mobile security key via Personal Internet Banking.

4. Register new transfer accounts with your Security Device/Mobile Security Key to enjoy more convenient online transfers.

ですが、上記の意味がよくわかりません。何卒、ご教示いただくか説明のサイトがあればご紹介をしていただけますでしょうか。

お手数をおかけいたします。

よろしくお願い申し上げます。

1ani015.gif
お問い合わせありがとうございます。

口座番号の青色はセキュリティコードを生成するためにセキュリティデバイスに入力する”口座番号の末尾8ケタ”だと思われます。
送金の際にはセキュリティデバイスの使い方がログオン時と異なりますのでご注意ください。

後半の記述に関しては古いテンプレート機能が新しいインターネットバンキングでは利用できないことが記述されています。
インターネットバンキングのリニューアルに伴い一部テンプレート機能や送金登録情報が引き継がれていないので新たに設定頂く必要があります。

それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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 口座利用状況の自己診断にご活用ください
 https://www.kantan-hsbc.com/diag/app.html
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