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出入金していない口座なのですが… 

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お世話にななります。
開設して2年くらいカードパスワード分からず一度も出し入れしておりません。
インターネットバンキングを見たらログインは出来ますが0になっております。
多分凍結されたのだと思いますがどうしたらよいのでしょうか?

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お問い合わせありがとうございます。

インターネットバンキングから残高をご覧いただいて残高がゼロになっているということでしょうか。

2年間入出金が無いようですと、口座自体が凍結されているのは間違いないと思いますが、残高がゼロになりますと毎月の口座維持手数料が差し引かれ借入状態になっている可能性もございます。

HSBC口座は借入状態で手数料が引き落とせない状態になりますと、口座の強制解約になります。
強制解約になりますと今後HSBCのご利用はできなくなります。

もしHSBCをご利用頂く予定が無いようでしたら口座を抹消されることもお考え頂いた方が良いかと思います。

口座のご利用計画や目的などをお伝えいただければ対応方法のご案内も可能ですので是非お気軽にご相談ください。

それではよろしくお願いいたします。

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