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なぜか残高が0円になっている。 

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今の自分の口座がどの状況になっているのか
そしてどうしたらいいのかお伺いしたく質問させていただきました。
定期的に口座に入金したり出金したりしていましたが、先日引き落とすと
出金限度で引き落としできませんとありました。
残高確認するといつの間にか0円になっておりました。
現在ATMで残高照会はできます。
先月入金してみましたがまだ反映されておらず0円のままです。

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お問い合わせありがとうございます。

口座に入金していたのに残高不足とのことですが、外貨や送金先口座の指定によっては当座預金や外貨預金になっている可能性もございます。
インターネットバンキングから口座内の状況をご確認いただき、もし香港ドル普通預金口座以外の口座に預金されている場合は必要な額を両替・振替していただきますようお願い致します。

▼残高照会
https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/hsib_iq/pre_ib15/

それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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▼口座リスクチェック▼
 口座利用状況の自己診断にご活用ください
 https://www.kantan-hsbc.com/diag/app.html
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