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ATMカードを紛失したので再発行したい。 

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こんにちは。
現在HSBC香港に口座を開設しています。

私は現在ネパールで仕事をしています。
ネパールで財布を落としてしまい、HSBCのATMカードを紛失しました。

紛失届とATMカードの再発行の手続きをしたいと思います。
日本へは1月初旬に一時帰国し、1月17~20日ごろ香港に寄り、ネパールに戻ってくる予定です。

日本に帰国した時に再発行に必要な書類をそろえ直接香港のHSBCに行こうと思っています。

何をそろえたらよいか教えていただくことはできますか
またサポートを受けるときの費用はどのくらいかお知らせいただけると幸いです。

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お問い合わせありがとうございます。
かんたんHSBCです。

ATMカードの再発行に必要な書類は直接銀行でも入手出来ますが、HSBCのWEBサイトよりダウンロード出来ます。

https://www.hsbc.com.hk/personal/form-centre.html

左メニュー:Application and Servicing forms
「Express Banking」の項目
「ATM Card/Business Debit Card Services Amendment Form」

書類を印刷して必要な情報とサインをご記入頂き、窓口にてパスポートと合わせてご提出ください。

HSBCお手続きに関するサポートですがお電話(国際電話の場合はLINE、スカイプなどのアプリケーション)やメールでのお手続きのご案内を行うHSBCサポートで年間54,000円となります。

HSBCサポート
https://www.kantan-hsbc.com/c56/sps/

口座凍結の解除や現地窓口でのご案内の場合は別途費用がかかります。

サポート内容やお手続きについてご不明な点ございましたらお気軽にご相談下さい。
それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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▼口座リスクチェック▼
 口座利用状況の自己診断にご活用ください
 https://www.kantan-hsbc.com/diag/app.html
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