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HSBCから電話が掛かってくるのは本当ですか? 

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御社のホームページに載っていた以下の記事への質問です。

私は現在、セブン銀行にて限度額である10万円を週3回ほどおろしたのですが、下記のように電話がかかってくるのはどのくらいの頻度と金額のことをさすのでしょうか?
今後もおろす予定があるのでできれば目安を教えていただきたくメールしました。
返信のほどをよろしくお願いいたします。

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ATM操作中にHSBCから電話がかかってきた?

希なケースですが、普段と違う場所で多額の現金を引き出した、何度も続けて限度額一杯まで現金を引き出そうとしたといった際にHSBCから安全確認のため電話連絡がある場合があります。電話連絡があると行ったんATM引き出し操作がロックされますので落ち着いてHSBCからの連絡に対応してください。
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お問い合わせありがとうございます。
かんたんHSBCです。

ATM操作時の銀行確認についてですが、申し訳ございませんこの点に関しまして明確な指標は公表されておりません。
銀行としては不正な操作により預金が引き出されることを防止するための処置ですので、普段のご利用状況や残高などにより銀行判断で確認があります。

もしATM操作時に連絡がある場合は香港国際電話「+852~」で電話がかかってきます。
応答の際には慌てずに本人の意思で操作している旨をお伝え頂ければと思います。

それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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 口座利用状況の自己診断にご活用ください
 https://www.kantan-hsbc.com/diag/app.html
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