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日本国内のATMから引出しができない。。。 

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日本国内に有るキャッシュディスペンサーにて手続きしても出金する事が出来ません。
初期の手続きをしようとしてもIDとPWがわからないのでHSBCのホームページには入れません。
どの様な手続きが必要ですか?

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お問い合わせありがとうございます。
かんたんHSBCです。

日本のATMから現金を引き出そうとする場合事前に「海外ATM引出し限度額設定」が必要です。
日本から手続きする場合はインターネットバンキングの利用が必要です。

手順としては

1.インターネットバンキングの利用開始設定

2.インターネットバンキングからセキュリティデバイスの取寄せ

3.インターネットバンキングから海外ATM引出し限度額設定

この手続きを進めることで日本のATMから現金を引き出せるようになります。

まずはインターネットバンキングの初期設定から初める必要がございますので下記ページなどを参考にお手続きください。

▼はじめてのインターネットバンキング
https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/hsib_if/proce12/

またご自身でのお手続きが難しい場合はHSBCサポートをご利用ください。
手続きのご案内からトラブル対応まで全てサポートが可能です。

それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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▼口座リスクチェック▼
 口座利用状況の自己診断にご活用ください
 https://www.kantan-hsbc.com/diag/app.html
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