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ATMカードを紛失して、カード利用が再開できるまでの日数は? 

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カード紛失届をし、再開の各手続きを申込んでから再度出金できるまでのおおよその日数の目安はございますか?
日本在住、日本人です。

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お問い合わせありがとうございます。
かんたんHSBCです。

ATMカードの再発行から利用再開までの流れと共にご説明致します。

1:日本から郵便でATM再発行依頼
 郵送(速達) 3日
 銀行処理 3営業日

2:香港から新しいATMカードの郵送
 郵送 7日程度

ATM PIN(暗証番号)を忘れておらず既に海外ATM引出限度額設定がお済みであれば受け取ったATMカードですぐにご利用頂けます。

ただし上記の日程は最短でスムーズに手続きが進んだケースですので、書類に不備があったり、口座利用状況によって何らかのトラブルがあった場合は更にお時間や追加のお手続きが必要となります。

最近はHSBCのATMご利用でもトラブル相談が多数よせられておりますのでお手続きに不安がある場合はHSBCアシスタンスやサポートをご利用ください。

■HSBCアシスタンス
https://www.kantan-hsbc.com/c56/app/

■HSBCサポート
https://www.kantan-hsbc.com/c56/sps/

それではよろしくお願いいたします。

かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com

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