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CRSについて相談したいのですが…。 

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はじめてご連絡させていただきます。

下記の記事のように昨年くらいからCRSについて騒がれております。
https://xn--7rs178bkgjf7vk8bba.com/blogs/crs/crs-aeoi/

当方は海外法人を複数持っており、HSBCにて銀行口座も複数もっております。
そしてCRSに関する正確な情報を現在収集しております。

御社では本件についてご相談にのっていただくことは可能でしょうか?

またそれ以外にも総合的に知りたい情報も多々あります。

ご返信お待ちしております。

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お問い合わせありがとうございます。
かんたんHSBCです。

申し訳ございません、当かんたんHSBCでは個人向け口座のご案内をさせていただいており、法人向け口座に関しましてはご案内致しかねます点ご了承ください。

なお、弊社の協力業者の中には法人口座を取り扱っているエージェントもおりますのでよろしければそちらからご案内させて頂くことも可能ですがいかがでしょうか。

香港での資産保全やその他オフショア口座なども取扱っており、様々なスキームを保持しておりますのでお力添えもできることもあるかと思います。

ご都合の良い連絡手段をお伝えいただければ改めてエージェントよりご連絡させていたきます。

それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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▼口座リスクチェック▼
 口座利用状況の自己診断にご活用ください
 https://www.kantan-hsbc.com/diag/app.html
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■新着情報 

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■新着情報

・「口座残高照会」情報を更新しました。
  リニューアル後、問合せが増えています。ご確認ください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/hsib_iq/pre_ib15/

・「口座間振替」情報を更新しました。
  リニューアル後、問合せが増えています。ご確認ください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/hsib_tx/pre_ib04/

・「モバイルセキュリティ」情報を更新しました。
  アプリによって違いがありますご確認ください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/pre_ib08/itbk31/pre_ib57/

IDとパスワードが必要なページ閲覧には、HSBCアシスタンスへの入会が必要です。
お手数ですが、ご入会ください。

☆詳しくはこちら☆
https://www.kantan-hsbc.com/c56/app/

HSBC法人キャッシュカードで出金ができない。 

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法人キャッシュカードで、ずっとセブン銀行からも引き出せていたのが、昨年急に使えなくなり、その後は三菱東京UFJ銀行からしかひきだせなくなってました。
本日、引き出そうとしたのですが、以下の文面が出てきました

We are sorry,but we are unnable to compleat this transaction at this time. 

これは一時的に引き出せないのか、もしくは磁気等の問題なのでしょうか。
ほかの銀行で引き出せないのは何が原因でしょうか。

ご返答よろしくお願いいたします。

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お問い合わせありがとうございます。
かんたんHSBCです。

大変申し訳ございません。当かんたんHSBCではHSBC個人口座向けのご案内をさせていただいておりますが、法人口座に関してはご案内致しかねます。

特定の金融機関でのみATMがご利用いただけない状況については、一度HSBCにお問い合わせ頂けますでしょうか。

それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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 口座利用状況の自己診断にご活用ください
 https://www.kantan-hsbc.com/diag/app.html
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HSBCアプリの使い方を教えて。 

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初めまして。
HSBCのアプリをダウンロードしました。
指紋認証の設定の仕方が英語でわからないのですが、教えていただけないでしょうか?
私の携帯はアイフォンになります。
ご連絡お待ちしておりますので宜しくお願い致します。

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お問い合わせありがとうございます。

HSBCのアプリケーションの認証についてですが、まずはセキュリティキーを設定して頂いた後に以下のように進めてみてください。

モバイルセキュリティキーのパスワードを入力してアプリにログオンします。

利用規約を表示後に「Enable」で次に進みます。

iPhoneの場合は「ホームボタン」をタッチし「タッチID」を有効化します。

タッチIDが有効になりますので、利用規約をチェックし「Enable Touch ID・・・」にチェックを入れて「Next」で進めて完了します。

▼モバイルセキュリティ
https://www.kantan-hsbc.com/pre/pre_ib57.html

それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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■新着情報 

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■新着情報

・「はじめてのインターネットバンキング」情報を更新しました。
  リニューアル後、問合せが増えています。ご確認ください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/hsib_if/proce12/

・「海外ATM引出し限度額設定」情報を更新しました。
  リニューアル後、問合せが増えています。ご確認ください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/hsib_pi/proce26/pre_ib12/

・「Live Chat」情報を更新しました。
  問合せにはとても便利なツールです。ご確認ください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/hsib_ct/pre_ib33/

IDとパスワードが必要なページ閲覧には、HSBCアシスタンスへの入会が必要です。
お手数ですが、ご入会ください。

☆詳しくはこちら☆
https://www.kantan-hsbc.com/c56/app/

インターネットバンキングにログインできない。。。 

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インターネットバンキングにログオンしたところ、画面の真ん中に、円が回っている四角があらわれ、いつまでも画面が変わらず、1日以上たって、ログオンしても、同じ画面しかでません。
パスワードなどの入力ミスもないのに、ログオンできない状態が続いています。
どうすればよいのでしょうか。

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お問い合わせありがとうございます。
かんたんHSBCです。

ログオンの際の画面を直接拝見しておりませんので確実ではありませんが、インターネットバンキングのログオンの際には枠内で破線の円が回転するローディングのサインが表示されますのでそちらであれば、ブラウザかネットワークの設定に問題があるかもしれません。

HSBCインターネットバンキングは海外サーバと通信を行いますが、お手元のパソコンの設定などでそれらをブロックしているか、通信速度や処理に負荷がかかり画面が表示されていない可能性があります。

お使いのパソコンの設定を見直されるか、別の方法でログオンをお試しいただければと思います。

それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
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海外ATM引き出し限度額設定について 

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海外ATM引き出し限度額設定についての質問です。
説明画面にある、MY HSBCという項目はないです。
次のようにやりました。

MY Bankingをクリック→
Overseas ATM withdrawal Limitをクリック→
上限30000HKDを選択→
security codeを入力→
Ref code RAV-0003entred dosen't match our recodeと出ました。

理由を教えて下さい。
サポート画面と実際は大分違います。

2015年に開設したとき引き出しの上限を最大にする書類を送った覚えがあるのですがこの状況を確認する方法はないのですか?
宜しくお願い致します。

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お問い合わせありがとうございます。
かんたんHSBCです。

今年に入りインターネットバンキングの画面が大きく変更になり過去の記事の中に古い情報が御座いました点申し訳ございません。
現在新しい画面に対応したご案内を随時更新しております。

なおインターネットバンキングの取引画面は以前のバージョンに戻すことができます。

▲以前のバージョンに戻す
https://www.kantan-hsbc.com/pre/pre_ib64.html


お手続きに関しましては銀行に登録している情報と異なるとのエラーメッセージ
のようですので改めてお試しいただければと思います。

それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
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■新着情報 

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■新着情報

・「投資口座」情報を更新しました。
  リニューアル後、問合せが増えています。ご確認ください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/iv01/

・「送金・両替」情報を更新しました。
  リニューアル後、問合せが増えています。ご確認ください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/hsib_tx/

・「Maintain Detailsページ」情報を更新しました。
  トラブルが増えています。ご確認ください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/hsib_if/pre_pr26/

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お手数ですが、ご入会ください。

☆詳しくはこちら☆
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■新着情報 

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■新着情報

・「セキュリティデバイス」情報を更新しました。
  リニューアル後、問合せが増えています。ご確認ください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/pre_ib08/itbk31/pre_pr25/

・「海外ATM引出し限度額設定」情報を更新しました。
  リニューアル後、問合せが増えています。ご確認ください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/hsib_pi/proce26/pre_ib12/

・「よくあるご質問」情報を更新しました。
  ネットバンキングの使い方でトラブルが多発しています。ご確認ください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/inquiry/qa/

・「口座維持手数料」情報を更新しました。
  ATM利用限度額が変更されています。ご確認ください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsif/proce1/proce1a/

IDとパスワードが必要なページ閲覧には、HSBCアシスタンスへの入会が必要です。
お手数ですが、ご入会ください。

☆詳しくはこちら☆
https://www.kantan-hsbc.com/c56/app/

■新着情報 

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■新着情報

・「My account画面」情報を更新しました。
  問合せが増えています。再度、ご確認ください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsif/pre_ib62/pre_ib65/

・「登録済み口座への送金」情報を掲載しました。
  新しいインターネットネットバンキングでの手続きです。ご確認ください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsif/pre_ib62/pre_ib68/pre_ib69/

・「郵送方法」更新しました。
  安価で国際郵便を送ることができます。ご確認ください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/domeja/jpif/pre_pr14/

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お手数ですが、ご入会ください。

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