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■新着情報 

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■新着情報

・「eStatement 連絡先変更」情報を掲載しました。
  定期的にメールで届く情報です。現在お使いのメールアドレスに更新してください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/hsib_iq/itbk55/

・「香港株式」情報を更新しました。
  取引が可能な日本の証券会社はありますが、HSBCの方が情報量は多いです。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/iv01/iv05/

・「はじめてのインターネットバンキング」情報を更新しました。
  さらりとこちらが理解できていることが重要です。ご確認ください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/hsib_if/proce12/

IDとパスワードが必要なページ閲覧には、HSBCアシスタンスへの入会が必要です。
お手数ですが、ご入会ください。

☆詳しくはこちら☆
https://www.kantan-hsbc.com/c56/app/

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なぜか残高が0円になっている。 

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今の自分の口座がどの状況になっているのか
そしてどうしたらいいのかお伺いしたく質問させていただきました。
定期的に口座に入金したり出金したりしていましたが、先日引き落とすと
出金限度で引き落としできませんとありました。
残高確認するといつの間にか0円になっておりました。
現在ATMで残高照会はできます。
先月入金してみましたがまだ反映されておらず0円のままです。

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お問い合わせありがとうございます。

口座に入金していたのに残高不足とのことですが、外貨や送金先口座の指定によっては当座預金や外貨預金になっている可能性もございます。
インターネットバンキングから口座内の状況をご確認いただき、もし香港ドル普通預金口座以外の口座に預金されている場合は必要な額を両替・振替していただきますようお願い致します。

▼残高照会
https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/hsib_iq/pre_ib15/

それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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▼口座リスクチェック▼
 口座利用状況の自己診断にご活用ください
 https://www.kantan-hsbc.com/diag/app.html
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■新着情報 

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■新着情報

・「インターネットバンキング初期設定」情報を更新しました。
  セキュリティ強化のため手順が少し変わりました。ご確認ください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/prepre_ib01/

・「セキュリティデバイス発送依頼」情報を更新しました。
  こちらも、セキュリティ強化のために手順が変わっています。ご確認ください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/pre_ib08/itbk31/pre_pr25/pre_ib13/

・「海外送金(未登録口座宛)」情報を更新しました。
  不安がある残る方は、事前に送金先登録を済ませることをお勧めします。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/hsib_tx/pre_ib19/

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お手数ですが、ご入会ください。

☆詳しくはこちら☆
https://www.kantan-hsbc.com/c56/app/

ATMから預金が引き出せない理由は?? 

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日本で(セブンイレブン)引き落としが、出来ません。
口座残金額はあります、2015年頃は出来ました。
 
どうしたら良いか、教えてください。

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お問い合わせありがとうございます。

ATMから現金が引き出せなる原因は多数ございますが
2年以上お口座から現金を動かして以内場合は凍結の可能性も考えられます。

▼ATM現金引き出し
https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/domeja/jpbk/jpbk03/draw1/
こちらのページにATMのよくあるトラブルという項目がございますので
是非ご参考になさってください。

もし原因が不明、対応が出来ないといった場合はHSBCサポートをご利用ください。
銀行トラブルの解決ご案内が可能です。

それではよろしくお願いいたします。


■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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▼口座リスクチェック▼
 口座利用状況の自己診断にご活用ください
 https://www.kantan-hsbc.com/diag/app.html
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■新着情報 

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■新着情報

・「海外ATM引き出し限度額設定」情報を更新しました。
  セキュリティ強化のため手順が少し変わりました。ご確認ください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/hsib_pi/proce26/pre_ib12/

・「海外送金(未登録口座)」情報を更新しました。
  送金先を事前に登録したらミスが少なくなります。ご確認ください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/hsib_tx/pre_ib19/

・「ログオン情報の紛失」情報を更新しました。
  大切な情報です。お気軽に香港まで渡航できない方は熟読してください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/hsib_if/hsib_pi02/

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■新着情報 

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■新着情報

・「ATM現金引き出し」情報を更新しました。
  日本の銀行も限度額、手数料条件が違います。ご確認ください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/domeja/jpbk/jpbk03/draw1/

・「マイナンバー」情報を更新しました。
  国内外でも制度が浸透してきているようです。この制度を再確認してください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/domeja/jpif/jpif01/

・「セキュリティデバイスの有効化」情報を更新しました。
  大切な手続きです。お気軽に香港まで渡航できない方は熟読してください。
  https://www.kantan-hsbc.com/c56/guide/hsbc/hsib/pre_ib08/itbk31/pre_pr25/proce17/

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お手数ですが、ご入会ください。

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日本で入金できる海外で便利な口座は?? 

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お忙しいところ申し訳ございませんが教えてください。
香港中国への出張とヨーロッパへの出張が多く、海外で引き出せる口座が欲しいと思っています。
現在、フランスと中国に個人口座は持っていますが、意外とわずらわしいことも多く困っています。
例えば、日本で入金したものを海外で出金したり、海外の口座に置いている貯金をほかの自分の口座に振り込みしたりは可能でしょうか?
お忙しいところ申し訳ないですがご回答ください。

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お問い合わせありがとうございます。

HSBC香港の場合、日本からの入金は「海外送金」になってしまいますので、ご要望にはそぐわないかもしれません。

日本から入金ということであれば、日本国内金融機関の口座で、海外ATMなどから引き出せるサービスもございますのでそちらの方が、手数料や手間の面で良いかと思います。

大手金融機関であればそれぞれ類似のサービスがございますので、各行にお問い合わせください。

それではよろしくお願いいたします。

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 口座利用状況の自己診断にご活用ください
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口座番号末尾の292とは?? 

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お世話になります。
香港在住の友人に海外送金をしたいのですが口座番号末尾が292とあります。
預金種別もしくは通貨種別と認識しておりますが、292は何を意味する番号でしょうか。
お手数おかけしますが、ご回答頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願いします。

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お問い合わせありがとうございます。

口座指定のための口座番号の末尾はHSBCの場合、一般的に、総合口座の888や833で、送金して通貨に合わせて各通貨口座に振り込まれます。

末尾292は、香港ドル独立口座の種類を意味していますので、受取人様と送金先指定や通貨などよくご確認いただいたうえ、お手続きされたほうが良いかと思います。

それではよろしくお願いいたします。

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