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ATMカードの再発行をしたいのですが・・・。 

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質問させてください。
ATMカードが使えなくなってしまい再発行の手続きをしたいのですがどうすればよろしいでしょうか?

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お問い合わせありがとうございます。

ATNカードの再発行にかんしましては下記URLにてご案内しておりますので、是非そちらをご覧ください。

https://www.kantan-hsbc.com/pre/pre_pr02.html

それではよろしくお願い致します。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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▼口座リスクチェック▼
 口座利用状況の自己診断にご活用ください
 https://www.kantan-hsbc.com/diag/app.html
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ATMカードを再発行した方が良いですか?? 

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香港のHSBC口座から日本で残高を引き出す手続きは終了したのですが、残高照会・引き出しどちらも出来ない状況です。
カードが対応していないのでしょうか?
また、対応カードの取り寄せはどの様に行えば宜しいでしょうか?

ご教授お願いいたします。

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お問合わせありがとうございます。

ATMカードの再発行は書類郵送で行います。
書類を印刷して内容を記入したものをHSBC宛にご郵送いただくとあたらしいATMカードが送られてきます。

▼ATMカード再発行
https://www.kantan-hsbc.com/pre/pre_ib24.html

それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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 口座利用状況の自己診断にご活用ください
 https://www.kantan-hsbc.com/diag/app.html
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ATMカードが破損してしまったら。。。 

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問い合わせ電話番号にかけても繋がりません。
キャッシュカードの磁気がダメになりおろす事が出来ません。

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お問い合わせありがとうございます。

ATMカードの再発行が必要な場合は下記URLをご参考にお手続き下さい。

https://kantan-hsbc.com/pre/pre_pr02.html

それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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 https://www.kantan-hsbc.com/diag/app.html
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ATMカードが使えない。。。 

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ATMカードが使えません。
まだ残金はあります。
昨年数回ひきだしました。
三菱UFJ銀行、他で。
その時はすぐに引き出せました。
今回は限度額の表示がでます。

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お問合わせありがとうございます。

ATMからの現金引出しの場合、残高と引出し限度額の設定が影響します。

残高について
香港ドル普通預金口座(HKD Savings)この口座に引き出せる金額があるかご確認ください。
https://www.kantan-hsbc.com/content/hsib_iq.html


引出し限度額について
海外ATM引出し限度額(Overseas ATM withdrawal limit)が設定されているかご確認ください。
https://www.kantan-hsbc.com/pre/pre_ib12.html


なお引出し限度額は1日あたりの限度額になります。
どちらの設定もインターネットバンキングからご確認いただけます。

それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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 https://www.kantan-hsbc.com/diag/app.html
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香港渡航してATMカード再発行する注意点は。。。 

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今、ベトナムですが、中国から香港経由で日本に帰える予定です。
カードの再発行と預金を下ろして日本へ帰りたいのですが、可能でしょうか?
また、何日必要でしょうか。

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お問合わせありがとうございます。

本支店でのお手続きに関しましては、場合によってお時間がかかるものもございます。
カードの再発行に関しては窓口申請の後郵送になる可能性もございます。
引出しに関しても引出し通貨によっては準備が必要なものもございます。

インターネットバンキングから来店予約が出来ますのでそちらからお手続きのご要望と日時をお申込みいただければ比較的スムーズに進められるかと思います。

要望欄にお手続き詳細をご記入の上で銀行にお伝え下さい。

▼来店予約方法
https://www.kantan-hsbc.com/pre/pre_pr37.html

なお各種お手続きに必要な時間や手順はご利用状況によって異なるためできればライブチャットなどでご相談されるのも良いかと思います。

▼ライブチャット
https://www.kantan-hsbc.com/pre/pre_ib33.html

それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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