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海外ATMでHSBCのATMカードは使えますか? 

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英国旅行を計画していますが、英国にはUnionPayのATMがほとんどありません。
現在所有しているHSBC HKのキャッシュカードでHSBC UKのATMで現金を引き出すことができますか?

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お問合わせありがとうございます。

HSBC UKもUnionPayのネットワークを利用しておりますので、そちらをご利用頂くことができるかと思います。
それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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 口座利用状況の自己診断にご活用ください
 https://www.kantan-hsbc.com/diag/app.html
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UnionPay(HSBC ATMカード)が使えなかった。 

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日本で買い物の際、カードエラーになりました。
カードはICチップ付きで、お店のカードリーダはIC対応していなく磁気カード専用の機械でした。

ICチップ付きのカードには磁気情報はないのでしょうか?

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お問い合わせありがとうございます。
かんたんHSBCです。

お伝え頂いた内容からHSBCのデビットカード機能(口座引き落とし)をご利用されたということでしょうか。

以前にHSBCカードでお買い物いただいたことがあるのであれば、お店の読み取り機械が対応していなかった可能性もございます。
ファミリーマートではUnionPayのデビットカードの取り扱いがございますので、もしお近くにあれば一度お試しいただければと思います。

それではよろしくお願いいたします。

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