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ATMカードの引出し限度額設定をしたい。。。 

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ATMからキャッシュの引き出しができません。
インターネットバンキングのログオン方法がわからないので、教えていただきたい。

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お問合わせありがとうございます。

日本のATMから現金を引き出す場合、事前に設定が必要です。
下記のページにてインターネットバンキングのご利用方法からATM引出し設定までの流れをご案内しておりますので、是非ご覧下さい。

はじめてのインターネットバンキング
https://www.kantan-hsbc.com/proce12.html

それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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▼口座リスクチェック▼
 口座利用状況の自己診断にご活用ください
 https://www.kantan-hsbc.com/diag/app.html
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ATMから引出せる金額が少なくなった。。。 

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HSBCの口座を持っていますが、最近急にカードでおろせる金額が減ってしまいました。
残高はあるはずなのに、どうしてなのでしょうか?

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お問い合わせありがとうございます。

一度に引き出せる金額が少くなったということでしょうか。
現在日本のATMではHSBC含む海外発行カードの引き出し限度額を引き下げているためその影響ではないでしょうか。

HSBCの限度額を変えていなければ、数回に分けて引き出すことが可能です。

https://www.kantan-hsbc.com/draw1.html

それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
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海外ATMからの現金引出しについて。。。 

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20,000HKDを同じセブン銀行から引き出していますが、ほぼ同じレ-トで銀行の営業時間内に引き出しても、引き出し可能額が異なります。
計算すると今まで両銀行でかかる手数料が日本円で4,000円から7,000円と幅があるのですがなぜなのか教えていただけますでしょうか。
以前20,000HKD=287,666円のとき282,000円出金できました。
本日20,000HKD=287,991円では281,000円は出金できず280000円出金できました。

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お問合わせありがとうございます。 

ATMからの出金で変動する手数料といたしましては「為替レート」のみでございますので恐らくお手続き中のリアルタイムレートが変化したのではないかと思われます。
ただそれにしても手数料の変動が大きい点は気になります。

インターネットバンキングではATMの引き出し履歴と手数料も表示されますので一度そちらからお調べいただければと思います。

それではよろしくお願いいたします。

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ATM引出し限度額について。。。 

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香港旅行に行き、香港空港でHSBCのATMからクレジットカードでキャッシングをしようと思っています。
香港では1度の引き出し限度額が低いと聞いたのですが、2万HKDほどを1度で引き出せるATMはありますか?
あるのでしたら空港のどこのATMか教えていただけませんか?

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お問合わせありがとうございます。
かんたんHSBCです。

香港でのATMのご利用についてですが、ATMの引出限度額はパーソナルインテグレーテッド(旧:スマートバンテージ)でも20,000HKDですのでHSBCのATMであればどれでも引き出しが可能です。
ただし、永らくご利用されいない場合は事前にインターネットバンキングなどで設定をチェックしておいてください。

それではよろしくお願いいたします。

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ATMの引出し限度額設定について。 

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現行のATMの現金支払い額の限度額は30000HKDにしてあるが、最高額は80000HKDか、可能ならどのようにすればいいのか教えてください。

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お問い合わせありがとうございます。

ATMの引出し限度額は2017年の1月以降に口座を開設された方は引出し限度額が、HKD 80,000となりますが、それ以前に口座を開設されている場合は古い限度額が引き継がれます。
Advanceの場合はHKD30000となります。

それではよろしくお願いいたします。

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