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香港渡航せず口座の凍結解除はできますか? 

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2年間取引なくプレミア口座凍結状態にあります。
現在クアラルンプール在住。
香港入りせずに口座再開の方法があればご指導いただきたい。

以上よろしくお願い申し上げます。

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お問い合わせありがとうございます。

口座の凍結解除につきましてはHSBCサポートでのご案内が可能です。
書類郵送でのお手続きとなります。

現在クアラルンプールにお住まいとのことですので書類の往復にお時間がかかる点、また銀行に登録されたサインを覚えていることが必須となります点ご注意ください。

HSBCサポート
https://www.kantan-hsbc.com/sps.html

HSBCサポートへのお申込みはインターネットからお手続きください。
それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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▼口座リスクチェック▼
 口座利用状況の自己診断にご活用ください
 https://www.kantan-hsbc.com/diag/app.html
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口座凍結している場合の口座閉鎖について。。。 

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口座開設して4年近く経ちますが、送金や現金引出しは皆無です。
飽く迄も毎月の7-ELEVEnのATMでの残高照会と、数ヶ月毎に行うWeb上でのLog onのみです(共に最近実施済み)。
敢えて言うならば、毎月17セントの利息が入るのみです。

念の為に、口座が凍結している場合の解除費用を税込でお教え願います。

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お問い合わせありがとうございます。

口座凍結の解除に関しましては下記の通りとなります。
HSBCサポート口座凍結解除プラン

HSBCサポート(54,000円)+オプション(54,000円)
108,000円

https://www.kantan-hsbc.com/sps.html

なお現在インターネットバンキングをお使いいただけるようであれば、その際に残高をご確認ください。口座凍結されている場合はその旨が表記されるようになります。

それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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▼口座リスクチェック▼
 口座利用状況の自己診断にご活用ください
 https://www.kantan-hsbc.com/diag/app.html
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口座状況の確認方法を教えてください。。。 

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はじめまして。
HSBCの情報を探していたところ、貴サイトにたどりついたため、質問させていただきます。

私はスマートバンテージの口座(香港ドル、米ドル)を所有しているのですが、2年以上何の取引もしていませんので、口座凍結となっていることが疑われます。
口座凍結となっているかどうかはどのように判断すればよいのでしょうか?
ちなみにインターネットバンキングにはセキュリティーデバイスを使用してログイン可能であり、eStatementにて残高を確認することもできる状況です。

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お問いわせありがとうございます。

口座が凍結された場合、残高が表示されず「この口座は利用できません」と表記 されるようになります。
残高照会などができる場合は凍結されていない可能性もございます。

ひとまず口座内での振替(普通口座と当座口座間)をお試しください。
資金の移動が可能であれば口座はノーマルな状態です。

それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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 口座利用状況の自己診断にご活用ください
 https://www.kantan-hsbc.com/diag/app.html
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口座凍結を回避するための出金頻度は?? 

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口座維持のために月一回1000円引き出していますが、出来るだけ期間を引き延ばしたいのですが、何か月に一度引き出せば口座は維持できますか?

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お問い合わせありがとうございます。

口座凍結に関しては概ね24ヶ月の無取引期間が続くと口座が凍結されます。
ただしこちらは口座状況などによって変動致します。
またATMの操作方法を忘れてしまったり、暗証番号を紛失するなどのリスクがあるため、かんたんHSBCでは一年に一度程度は引き出して頂くことをオススメしております。

インターネットバンキングなどで口座をチェックして頂いたうえであれば24ヶ月に一度お引き出しいただければ口座は維持されます。

それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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▼口座リスクチェック▼
 口座利用状況の自己診断にご活用ください
 https://www.kantan-hsbc.com/diag/app.html
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HSBC口座の凍結解除を依頼したい。。。 

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以前にHSBC香港の口座凍結解除は数か月時間がかかるとの回答をメールでいただきました。
特に急ぐ予定がないので貴社にてお願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします。

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ご連絡ありがとうございます。

口座凍結解除につきましてはインターネットからお申し込み下さい。

渡航不要 口座凍結解除プラン
HSBCサポート(54,000円)+オプション(54,000円)
108,000円
https://www.kantan-hsbc.com/settlement.html

こちらのページから上記のプランをお選び下さい。
ページから決済画面へと進みます。

お手続き詳細についてはお手続き後に改めてご連絡差し上げます。
それではよろしくお願いいたします。

■かんたんHSBC
https://www.kantan-hsbc.com
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▼口座リスクチェック▼
 口座利用状況の自己診断にご活用ください
 https://www.kantan-hsbc.com/diag/app.html
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